Política de Privacidad

Última actualización: [Poner Fecha Actual]

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de la plataforma Clubify.es y sus aplicaciones asociadas es:

• Razón Social: Kenkyo Consulting, S.L.
• NIF: B42812909
• Domicilio Social: Plaza Miguel Asins Arbó, 9 - 46.023, Valencia - España.
• Correo Electrónico de Contacto: clientes@kenkyo.es

2. ¿Qué datos personales tratamos y con qué finalidad?

En Clubify, tratamos diferentes datos según si eres un Comercio o un Comprador:

A. Si eres un Comercio:

• Datos tratados: Nombre del comercio, NIF/CIF, dirección, email, teléfono, datos de contacto del representante, logotipo y datos de facturación.
• Finalidad del tratamiento:
  1. Gestionar tu alta y tu cuenta en la plataforma Clubify.
  2. Prestarte los servicios de fidelización y marketing contratados.
  3. Mostrar la información pública de tu comercio (nombre, dirección, actividad) en la app para que los compradores puedan encontrarte.
  4. Emitir las facturas correspondientes por los servicios.
  5. Enviarte comunicaciones de servicio (actualizaciones, incidencias) y comerciales sobre Clubify.

B. Si eres un Comprador (usuario de la app):

• Datos tratados: Nombre, apellidos, email, y opcionalmente, teléfono o fecha de nacimiento. También tratamos los datos generados por tu actividad (compras, puntos acumulados, canjes).
• Finalidad del tratamiento:
  1. Gestionar tu cuenta en el club de fidelización.
  2. Permitirte acumular puntos y canjear premios en los comercios adheridos.
  3. Enviarte notificaciones relacionadas con tu actividad (puntos ganados, premios disponibles).
  4. Mostrarte información sobre los comercios del club.
  5. Realizar análisis estadísticos anónimos para mejorar el servicio.

3. ¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• La ejecución de un contrato de prestación de servicios entre tú y Kenkyo Consulting, S.L. al registrarte en Clubify y aceptar nuestros Términos y Condiciones.
• Tu consentimiento explícito, que otorgas al registrarte y aceptar esta Política de Privacidad. Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• El interés legítimo del Responsable para enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con el servicio Clubify.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Tus datos personales se conservarán mientras mantengas tu relación con Clubify y no solicites su supresión. Una vez finalizada la relación, se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para la atención de posibles responsabilidades (generalmente, 5 años por obligaciones mercantiles y fiscales).

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• A los Comercios del club: Si eres un Comprador, los comercios en los que acumules puntos o canjees premios tendrán acceso a tu nombre para identificarte y gestionar la transacción de fidelización.
• A los Compradores de la app: Si eres un Comercio, la información pública de tu negocio (nombre, dirección, logo, horario) será visible en la app para que los usuarios puedan localizarte.
• Por obligación legal: A administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando así lo exija la normativa.
• A proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (ej. servicios de hosting, email marketing), siempre bajo estrictos contratos de confidencialidad.

6. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que te conciernen. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, o ejercer tu derecho a la portabilidad de los mismos. También podrás oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing directo.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una comunicación escrita a nuestro domicilio social o un correo electrónico a clientes@kenkyo.es, adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.

Asimismo, si consideras que tus derechos han sido vulnerados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si eres menor de edad, no te registres ni nos proporciones tus datos personales. No recopilamos de forma intencionada información de menores.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Kenkyo Consulting, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas. En dichos casos, se anunciarán en este Sitio Web los cambios introducidos con una antelación razonable a su puesta en práctica.